Sık Sorulan Sorular

Nasıl Üyelik Oluşturabilirim ?

Üyeliğinizi sitenin sağ üst kısmında yazan Üye girişi / üye ol butonuna tıklayıp adınızı, soyadınızı, e-

posta adresinizi ve belirlediğiniz şifreyi girerek oluşturabilirsiniz.

Üyelik oluşturmanın bana ne gibi bir faydası var ?

Mağazamızda kullanıcı oluşturmanın birçok avantajı bulunmaktadır

• Vermiş olduğunuz önceki siparişlerin bilgilerini görüntüleyebilir takip edebilirsiniz.

• Daha hızlı ve kolay sipariş verebilirsiniz.

• Üyelere özel kampanyalardan faydalanabilirsiniz.

• Etkinlikler ve kampanyalar için bildirimler alırsınız.

• Stok adetlerini görüntüleyebilirsiniz.

• Kolay kargo takibi özelliğinden faydalanabilirsiniz.

• Beğendiğiniz stoğu tükenen ürünler güncellendiğinde bildirim alabilir ön sipariş

oluşturabilirsiniz.

Şifremi unutursam ne yapmalıyım ?

Bu durumla karşılaştığınızda, anasayfada bulunan ‘’ şifremi unuttum ‘’ butonuna tıklayıp gerekli

adımları izleyerek şifrenizi sıfırlayabilirsiniz.

Üye olmadan sipariş veremiyor muyum ?

Sitemize üye olmadan da alışveriş yapabilirsiniz. Üyeliksiz devam et seçeneği bulunmaktadır.

Siparişimi oluşturduktan sonra bildirim geliyor mu ?

Siparişiniz tamamlanıp paketiniz yola çıktığında tarafınıza bir bilgilendirme maili alıyorsunuz. Kargo

takibinizi mail de bildirilen bilgileri okuyarak sağlayabilirsiniz.

Ödeme adımlarım sırasında yaşadağım herhangi bir teknik problemde ne yapmalıyım ?

Whatsapp destek hattı ‘’ 05378995102 ‘’ nolu telefon numarasından, bizlere ulaşım sağlayabilirsiniz.

İlgili ekibimiz gerekli desteği memnuniyetle sağlayacaktır.

Kargo Şubelerine ulaşamadığımda ne yapmalıyım ?

Anlaşmalı kargo firmamız olan Yurtiçi Kargo firması ile gönderim yapıldıysa firmanın müşteri

hizmetlerini arayarak destek alabilirsiniz. Konu ile alakalı bizden de destek talebi oluşturabilirsiniz.

Kargom kaç günde elime ulaşır ?

Tahmini teslimat süresi 1-3 iş günüdür.

Değişim veya İade yapabilir miyim ?Tabi değişim ve iade hakkınız mevcuttur. Konu ile ilgili yine internet sitemizdeki değişim ve iade

koşullarını okuyabilirsiniz.

Nasıl Ödeme Yapabilirim ?

Websitemiz üzerinden Kredi Kartı / Banka Kartı ya da Havale Ödeme yöntemlerinden birini seçerek

ödeme yapabilirsiniz.Kapıda ödeme seçeneğimiz malesef bulunmamaktadır

Ödeme yöntemine göre kargo ücreti değişiyor mu ?

Hayır. Websitemiz üzerinden yapacak olduğunuz Kartlı ve Havale ödeme yöntemlerinde kargo bedeli

sabittir.

Kargo Takibini nasıl yapabilirim ?

Kargo takiplerinizi hesabım > ‘‘kargom nerde’’ bölümüne gelerek kargo takip numaranız ile giriş

yapıp takip edebilirsiniz.

Hangi Kargo Firması ile çalışıyorsunuz ?

Yurtiçi Kargo anlaşmalı kargo şirketimizdir.